Resolvemos sus dudas.

Viva en Europa es una plataforma de preparación migratoria para personas y familias que quieren vivir, trabajar, emprender o estudiar en Europa, con énfasis en España. El sistema tiene tres etapas: primero descubrimos juntos qué país quiere o le conviene más, después planeamos juntos su proyecto de vida paso a paso y, cuando esté listo, hacemos el trámite por usted. Nuestra asesoría incluso se prolonga después de su llegada a España.

Es lo que usted sueña o quiere hacer en Europa: Viva, Trabaje (incluye Emprenda) o Estudie. Su contenido, su portal de cliente y su PPM se adaptan a ese sueño. El análisis legal de su caso, incluida la vía migratoria, se hace con nuestro equipo en la Etapa 3: Concretar.

No hay un tiempo fijo. Cada persona avanza a su propio ritmo. Algunas están listas para dar el paso en pocos meses; otras se preparan durante años mientras organizan su situación económica, personal o familiar. El PPM no tiene límite de tiempo: un estudiante puede empezar en su primer año de carrera y viajar seis años después. Cada pago que usted hace se descuenta del precio final.

Trabajamos con varios países. En la Etapa 1: Explorar le mostramos opciones distintas, con información de fuente oficial. El énfasis en España lo tenemos porque para los latinoamericanos el idioma no es una barrera y pueden tener nacionalidad y pasaporte españoles en solo dos años.

Con un mensaje: escríbanos por WhatsApp al +44 7897 024863. Con su primer mensaje usted ya está en la Etapa 1: Explorar. Lo atiende Paloma, nuestro Agente de IA, que le pide su correo para enviarle el acceso a su portal y su enlace de referidos. Si prefiere dejar sus datos, hágalo en www.vivaeneuropa.com/agendar.

Un comparador de países según su sueño (idioma, camino a la nacionalidad, costo de vida, títulos y comunidad latina), una bienvenida con el recorrido completo, contenido mensual por correo, series por interés si las elige, respuestas generales de nuestros Agentes de IA y una llamada comercial opcional con una persona de nuestro equipo si la pide.

€12 al mes, igual en todos los países. El precio está fijado en euros; el equivalente en moneda local puede variar según la tasa de cambio del día del pago.

• Su número de caso, que se asigna cuando se suscribe.
• Cuestionario de diagnóstico en línea, en www.vivaeneuropa.com/cuestionario.
• Su Plan Personal Migratorio (PPM), su plan de vida en 15 secciones, en un máximo de 72 horas hábiles desde que completa el cuestionario.
• Explicación guiada de su PPM con el Agente de IA cuando lo recibe.
• Una llamada de revisión de su plan con nuestro equipo, opcional, que le ofrecemos después de entregarle su PPM. La primera está incluida (ver sección 5).
• Su nivel de avance, en palabras simples, en su PPM y en su portal.
• Un resumen de su situación cada mes, en su fecha de cobro, con los hitos que cumplió y su próximo hito. Lo prepara nuestro sistema de inteligencia artificial con su PPM y con lo que usted nos cuenta.
• Una nueva versión completa de su PPM cuando cambia algo importante en su vida.
• Portal de clientes según su sueño, con su PPM y su resumen del mes.
• Medidor de abono en euros, siempre visible.
• Tres ofertas de empleo cada dos semanas, seleccionadas para su perfil, si su plan incluye proyecto profesional.
• Becas y opciones de financiación filtradas según su PPM, cada mes, si quiere estudiar o formarse.
• Paloma y Manuel, Agentes de IA con acceso a su PPM.
• Llamada comercial opcional con nuestro equipo, con el botón «Agende llamada personal».
• Plan de referidos.
• El Certificado de Descuento de €400, si entró dentro de los 10 días calendario siguientes a su primer contacto.

No, si van en el mismo expediente y por la misma vía. Hay una sola suscripción de €12 por familia: el titular paga y los demás miembros son beneficiarios del mismo PPM. Un familiar que va por otra vía o con expediente propio tiene su propia suscripción.

Puede cancelarla desde su portal de clientes. Tiene efecto al final del período que ya pagó. Hasta ese día conserva el acceso a su PPM, a la asesoría y a los beneficios, y después no se le vuelve a cobrar. No hay un plazo adicional para procesarla ni devoluciones por el período en curso. Cuando la cancelación surte efecto, pierde el acceso a su PPM, a la asesoría y a los beneficios; pierde el abono acumulado y el Certificado de Descuento de €400, y vuelve a la Etapa 1: Explorar, gratuita, con contenido general.

El trámite deja de ejecutarse, aunque haya pagado el Contrato Etapa 3 completo. Puede continuarlo por su cuenta o con otra empresa. No hay devoluciones: lo pagado queda pagado. Por eso la suscripción tiene que seguir activa mientras dure su proceso.

Si un pago falla, le avisamos por correo y por WhatsApp con la fecha límite para cubrirlo. Si el pago queda sin cubrir más de 15 días calendario, la suscripción se cancela y usted pierde el abono acumulado, con los mismos efectos que una cancelación.

Puede volver cuando quiera, pero empieza de cero: el abono anterior no se recupera y el medidor arranca otra vez desde cero.

Cuando su nivel de avance lo indique y lo conversemos con usted en la llamada de revisión, o cuando usted lo pida. Su portal le muestra «Listo para conversar con nuestro equipo» cuando es un buen momento.

Un experto de nuestro equipo interno. Antes de contratar puede tener una llamada de consultoría con él, con el botón «Agende llamada personal».

Consultoría inicial con un experto, con el análisis legal de su caso; checklist de documentos según su vía y su país de origen, con el estado de cada uno; plantillas y guías según su país de origen (cartas, apostillas o legalizaciones, traducciones y formularios); revisión legal de cada documento; preparación documental completa; preparación y presentación de la solicitud ante la autoridad española competente; seguimiento del proceso hasta la resolución; tablero del expediente en su portal con estados visibles; consultoría opcional con un experto cuando la pida; acompañamiento en el viaje e instalación en España; guía de llegada (empadronamiento, TIE, cuenta bancaria y seguridad social); obtención de la Tarjeta de Identidad de Extranjero y la primera renovación del permiso de residencia. Su PPM sigue activo, con sus actualizaciones, mientras mantenga la suscripción.

Sí. Puede incluir al cónyuge o pareja de hecho, hijos dependientes y ascendientes dependientes del cliente. Cada familiar firma su propio contrato, con el descuento familiar del 30 % si va en el mismo expediente y por la misma vía (sección 6). Si un familiar va por otra vía o con expediente propio, es un cliente independiente.

Es su plan para poder viajar a España: un documento estratégico, personalizado y dinámico que se construye sobre su realidad, su vida, su situación personal y familiar, su formación, su trabajo y lo que lo motiva. Con el PPM le ayudamos a prepararse.

Tiene 15 secciones. Algunas aparecen solo si aplican a su caso:

1. 1Introducción personalizada.
2. 2Su perfil.
3. 3Diagnóstico general: sus fortalezas, oportunidades y lo que conviene preparar.
4. 4Objetivo y estrategia personal: cómo encaja su objetivo en su vida.
5. 5Caminos complementarios.
6. 6Plan de acción por hitos, en orden.
7. 7Situación económica, en términos generales y sin cifras.
8. 8Familia, si viaja acompañado.
9. 9Educación, si aplica: estudios, becas, financiación y homologación de títulos.
10. 10Proyecto profesional, si aplica.
11. 11Emprendimiento, si aplica.
12. 12Instalación en España: vivienda, seguros, servicios financieros y adaptación.
13. 13Riesgos de su proyecto, cada uno con su preparación.
14. 14Próximos pasos.
15. 15Reflexión final.

Su PPM también le muestra su nivel de avance y los hitos que ya cumplió.

No. Su PPM es su plan de vida: le dice qué preparar, en qué orden y con qué horizonte. El análisis legal de su caso, con la vía, los requisitos y los documentos, lo hace nuestro equipo con usted en la Etapa 3: Concretar. Si quiere conversar antes sobre su camino, puede revisarlo con nuestro equipo en la llamada de revisión.

Sí. Si su plan incluye proyecto profesional, le damos ofertas de empleo seleccionadas para su perfil.

Sí. Si quiere estudiar, le enviamos becas y opciones de financiación según su PPM. Del trámite de homologación de sus títulos se encarga nuestro equipo, en la Etapa 3: Concretar o como servicio aparte (precio preferente para suscriptores, se cotiza según el caso).

No. El PPM no tiene límite de tiempo. Lo mantienen al día el resumen mensual y, cuando hay un cambio importante, la nueva versión completa.

El cuestionario está en www.vivaeneuropa.com/cuestionario. Le pide, entre otros datos: quién es el titular y si el beneficiario es menor de edad; su país y su ciudad; sus ingresos por tramos en euros, con su equivalencia aproximada en su moneda; de dónde vienen y de qué país; su ahorro mensual, sus rentas y su pensión; si estuvo antes en España en situación irregular; si pidió asilo o protección internacional; y sus antecedentes penales. Los datos económicos se dan solo ahí, no en el chat.

Sus respuestas las trata un sistema automatizado (Make y Claude) que prepara su PPM. Ningún PPM se entrega sin la revisión de una persona de nuestro equipo. Puede ver más en la Política de privacidad.

Sí. Los padres son los titulares del contrato y el hijo es el beneficiario. Como el PPM no tiene límite de tiempo, pueden empezar con años de anticipación.

Cada cuota de €12 que paga se abona, en euros, como descuento del Contrato Etapa 3. Lo ve en su portal: «Lleva €X abonados al descuento de su proceso». El abono:

• es solo para el Contrato Etapa 3 con la suscripción activa;
• se descuenta solo en el contrato del titular;
• no es transferible, no se hereda y no se reembolsa;
• se pierde si cancela, y no se recupera si vuelve;
• no se genera con las cuotas pagadas después de firmar el Contrato Etapa 3, que pagan la asesoría continua;
• no se aplica al contrato de nacionalidad, que es aparte.

Si entra a la Etapa 2: Planear dentro de los 10 días calendario siguientes a su primer contacto con nosotros, gana un Certificado de Descuento de €400. Ese valor se descuenta del Contrato Etapa 3, junto con lo que pagó en la Etapa 2. Para conservarlo, su suscripción debe seguir activa: si la cancela, lo pierde. Se aplica solo en el contrato del titular.

Cuando decide pasar a la Etapa 3: Concretar, el experto de nuestro equipo que lo atiende le envía desde nuestro sistema un presupuesto con todo desglosado: el precio de su contrato, su abono, el Certificado de €400 si lo ganó y el total que le queda por pagar. Cuando acepta el presupuesto, se convierte en factura con el su calendario de pagos. No usamos cupones ni enlaces de pago con precios particulares: todo pasa por el sistema y usted ve cada descuento por escrito antes de pagar.

Depende de su Plan Personal Migratorio. Cuando llegue el momento, el experto de nuestro equipo le presenta un presupuesto por escrito con el precio de su contrato, su abono y todos sus descuentos, antes de que usted pague nada.

Sí. Los familiares que van en el mismo expediente y por la misma vía que el titular tienen un descuento del 30 % sobre el precio de su contrato, aplicado en el contrato de cada familiar, nunca en el del titular. El abono y el Certificado de €400 se descuentan solo en el contrato del titular. Cada contrato, el del titular y el de cada familiar, tiene un pago mínimo, que verá en su presupuesto.

Sí. Desde la Etapa 1: Explorar usted tiene un enlace personal de referidos, que le llega por correo y está en su portal. Por cada referido que llegue con su enlace y se suscriba a la Etapa 2: Planear, usted recibe €12. Y por cada uno que pague la Etapa 3: Concretar, usted recibe €200. No se pagan comisiones por familiares de los referidos.

Su enlace tiene la forma www.vivaeneuropa.com/agendar?ref= y su código. Cuando alguien lo abre, su navegador guarda el código durante 90 días. Si esa persona se registra en la web o nos escribe por WhatsApp desde la web, el código va con ella («Mi código: …») y queda registrado solo. Si la persona ya tenía otro referidor, no se cambia.

A los 30 días calendario desde que la ganó. Pagamos las comisiones el día 15 de cada mes, que incluye todas las que ya cumplieron esos 30 días. El pago se hace por PayPal cuando su saldo acumulado llega a €100.

Si su referido hace un contracargo o abre una disputa por un pago después de que usted recibió la comisión, ese importe se descuenta de sus comisiones futuras. La comisión de €200 se gana con el primer pago del Contrato Etapa 3 que efectivamente ingresó.

Hay una sola comisión por cada cliente referido. La recibe quien lo registró primero.

Sí, siempre que el familiar no sea un dependiente directo.

En su portal de referidos ve su enlace personal, sus referidos y sus comisiones, y registra su cuenta de PayPal. Las comisiones se pagan solo por PayPal. No pedimos datos bancarios ni hacemos transferencias.

Paloma y Manuel, los Agentes de IA de Viva en Europa. Paloma atiende por defecto; si prefiere, puede hablar con Manuel. Los dos tienen el mismo conocimiento y las mismas reglas, y puede cambiar de uno a otro cuando quiera. Por WhatsApp, en el +44 7897 024863, lo atiende Paloma, y una persona de nuestro equipo cuando hace falta.

Sí. Use el enlace «Si prefiere, agende una llamada», en la web, en su portal o en su conversación con Paloma o Manuel.

Porque esa respuesta exige el análisis legal de su caso completo, y ese análisis lo hace nuestro equipo con usted en la Etapa 3: Concretar. Los Agentes de IA no dan asesoría legal individual, no hablan de vías, permisos, requisitos ni documentos de su caso, no prometen plazos ni resultados y no ofrecen descuentos. Los casos sensibles pasan a una persona de nuestro equipo.

La nacionalidad española es la parte final de su camino, y la tenemos presente desde el primer día. La ley española permite a los latinoamericanos pedir la nacionalidad tras dos años de residencia legal en España. En su caso concreto, eso lo hace nuestro equipo en la Etapa 3: Concretar. Cuando usted ya vive en España y empieza a contar su residencia legal, su portal de cliente le da un contador para que sepa cuándo podría solicitarla.

Depende de su país de origen y de los convenios vigentes. Nuestro equipo lo analiza con usted cuando llegue el momento de preparar su solicitud de nacionalidad.

Igual que la Etapa 3: Concretar: nuestro equipo le envía desde el sistema un presupuesto con el desglose y usted puede pagar de la manera que le quede más fácil.

No. Una sola suscripción por familia: los familiares son beneficiarios de la suscripción del titular.

Tener antecedentes penales no significa que su proyecto sea inviable. Significa que hay aspectos que deben tratarse con especial cuidado antes de avanzar. Nuestro equipo tiene experiencia en estos casos. Los Agentes de IA no los analizan: su PPM tiene en cuenta su situación en la planeación, el análisis legal se hace en la Etapa 3: Concretar y puede hablarlo con una persona de nuestro equipo con el botón «Agende llamada personal».

Una visa negada antes es un antecedente que hay que manejar con estrategia. No impide necesariamente vivir en España, pero requiere un análisis cuidadoso y una presentación muy precisa del expediente. Ese análisis lo hace nuestro equipo en la Etapa 3: Concretar. Mientras tanto, su PPM le ayuda a prepararse.

Sí. El proceso de divorcio no impide suscribirse ni empezar la preparación. Si quiere viajar con hijos menores, es un aspecto que conviene resolver con tiempo, y su PPM lo tiene en cuenta en sus hitos. El análisis legal se hace en la Etapa 3: Concretar.

No es un obstáculo para empezar. Para eso existe la Etapa 2: Planear: para prepararse mientras fortalece su situación económica. Su PPM le marca los hitos y la estrategia según su horizonte, nuestro equipo le presenta opciones concretas en la llamada de revisión y su abono crece cada mes que paga.

Sí. Atendemos a personas de toda América Latina, con destino España. El precio es el mismo para todos y está en euros. Su PPM tiene en cuenta su realidad y la de su país. Los documentos que expide su país (apostilla o legalización, certificado de antecedentes penales, documentos de identidad y de estado civil) se trabajan con nuestro equipo en la Etapa 3: Concretar.

Cuéntenoslo en su cuestionario: es un dato importante para su plan. Si la reagrupación familiar es una opción para usted, y cómo se compara con tener su propia residencia, lo puede conversar nuestro equipo con usted en la llamada de revisión, y el análisis legal se hace en la Etapa 3: Concretar. Nadie puede garantizarle que la reagrupación familiar sea posible. La reagrupación no está incluida en la suscripción: si es su camino, nuestro equipo puede encargarse de ella como trámite aparte (precio preferente para suscriptores, se cotiza según el caso). Su PPM no recomienda vías: le ayuda a prepararse para la mejor opción.